- Support
- Technical Support
- Support Forum
- PRODOTTI
- INHAND NETWORKS
- DEVICETOUCH
- Dispositivo online nel cloud, ma non in DEVICETOUCH
Dispositivo online nel cloud, ma non in DEVICETOUCH
- Anonimi
-
Topic Author
02 Jan 2017 16:14 - 02 Jan 2017 16:16 #672
by Anonimi
Dispositivo online nel cloud, ma non in DEVICETOUCH was created by Anonimi
Reply to Anonimi
- marcom
-
- Offline
02 Jan 2017 16:24 - 02 Jan 2017 16:31 #673
by marcom
Marcom S.r.l.
via della Metallurgia, 11
37139 - Verona (VR)
Replied by marcom on topic Dispositivo online nel cloud, ma non in DEVICETOUCH
Il problema nasce dal fatto che nel cloud della Inhand Networks non è stato associato correttamente il dispositivo al site.
Per farlo è necessario entrare nel menù "DEVICES".
Selezionare il dispositivo che non funziona correttamente, nel menu che si apre a destra andare a selezionare la penna di modifica.
A questo punto compare compare la voce "Site". Qui è necessario selezionare il site corretto affinchè il DEVICETOUCH funzioni quando ci si collega al router per la teleassistenza.
Per farlo è necessario entrare nel menù "DEVICES".
Selezionare il dispositivo che non funziona correttamente, nel menu che si apre a destra andare a selezionare la penna di modifica.
A questo punto compare compare la voce "Site". Qui è necessario selezionare il site corretto affinchè il DEVICETOUCH funzioni quando ci si collega al router per la teleassistenza.
Marcom S.r.l.
via della Metallurgia, 11
37139 - Verona (VR)