normal GATEWAY DLMS-MODBUS MISURATORI ENERGIA

  • Anonimo
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20 Mar 2023 10:53 #2478 by Anonimo
Buongiorno,

su diversi impianti abbiamo montato i Gateway DLMS, non riusciamo pero´ ad accedere agli stessi dall´esterno della rete in cui sono configurati, aggiungo che localmente riusciamo ad accedere all´interfaccia web senza problemi.

Abbiamo provato a configurare il port forwarding sia sulla porta 502 che sulla porta 80, ma senza successo. Sembra che il dispositiovo non accetti connessioni dall´esterno.

E´ necessario abilitare sui dispositivi l´accesso dall´esterno ? Grazie mille
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20 Mar 2023 12:01 #2479 by marcom
Replied by marcom on topic GATEWAY DLMS-MODBUS MISURATORI ENERGIA
Buongiorno,

sembra un problema relativo alla mancata configurazione del gateway di rete.
Oltre all'indirizzo IP e alla subnet mask per poter raggiungere il dispositivo da remoto occorre impostare l'indirizzo IP del gateway.

Se questo è stato impostato correttamente allora può essere un problema che il router che dà accesso ad internet non ha indirizzo IP pubblico. Se l'indirizzo inizia per 10. o per 5. questo è privato e non raggiungibile da remoto.

Se vuole scriverci a supporto@marcomweb.it l'indirizzo che utilizza per raggiungere da remoto il gateway possiamo fare una verifica al volo.

Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
via della Metallurgia, 11
37139 - Verona (VR)
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