normal Collegamento alla rete dati

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11 Dec 2019 14:26 #1798 by Anonimi
Collegamento alla rete dati was created by Anonimi
Buonasera,
il rut955 non sempre si connette alla rete dati, nonostante i led di segnale rete siano tutti verdi.
Ho controllato ed entrando nell'interfaccia GUI "Network->mobile->Data Connection state" scrive "Disconnected", come se l'operatore non desse il traffico dati.
Al contrario, usando la stessa SIM in un cellulare non ci sono problemi, navigo su internet, vedo youtube, navigo sulla mappa.

La cosa strana è che il problema non si presenta sempre, ma spesso.
Quando il rut955 si connette alla rete, va benissimo.

Quale potrebbe essere la causa?
Grazie
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11 Dec 2019 14:43 #1799 by marcom
Replied by marcom on topic Collegamento alla rete dati
Buongiorno,

Innanzitutto provi ad aggiornare il firmware all'ultima revisione disponibile al seguente indirizzo, resettare il router e riconfigurare manualmente solo la parte cellulare impostando il parametro APN a seconda dell'operatore utilizzato.

Firmware RUT9XX: wiki.teltonika.lt/view/RUT9xx_Firmware

Se ancora non funziona occorre tenere presente che il router Teltonika RUT955 gestice diverse bande per quanto riguarda il segnale LTE 4G.
Tuttavia gli operatori telefonici non permettono l'utilizzo di tutte le bande e può succedere che il router si blocchi nella fase di autenticazione su talune di queste.

Le consiglio di entrare nel menu Network / Mobile e seguire i seguenti passaggi:
  1. Nel menu Network frequency bands selezionare la modalità Manual
  2. Mettere la spunta sulle voci GSM e WCDMA
  3. Mettere la sputa solo sui canali B1, B3, B7, B5, B8
  4. Salvare la configurazione

Spesso il problema è dato dalla banda B20.
Se ancora non funziona provi, nello stesso menu Network / Mobile, a modificare la modalità da QMI a PPP.


A disposizione per ulteriori informazioni
Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
via della Metallurgia, 11
37139 - Verona (VR)
  • Anonimi
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12 Dec 2019 15:40 #1800 by Anonimi
Replied by Anonimi on topic Collegamento alla rete dati
Buonasera,
allego la configurazione, è corretta

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12 Dec 2019 16:02 #1801 by marcom
Replied by marcom on topic Collegamento alla rete dati
Purtroppo non ha il permesso di caricare file sul forum.
Può inviarci la configurazione all'indirizzo supporto@marcomweb.it

Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
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