×

Avviso

Il forum è in modalità di sola lettura.

normal CMTViewer

  • nw2000
  • Avatar di nw2000 Autore della discussione
  • Offline
Di più
07/09/2022 09:55 #2367 da nw2000
CMTViewer è stato creato da nw2000
Buongiorno, come si ripristina CMTviewer in modo che icone sono visibili? Sta entrando direttamente nel HMI senza visualizzare le icone. Abbiamo provato disinstallare e reinstallare ma il problema persiste.
Grazie
Allegati:
Di più
07/09/2022 09:57 #2368 da marcom
Risposta da marcom al topic CMTViewer
Buongiorno,

non vede più le icone evidenziate in alto nell'immagine che mi ha allegato?

Marcom S.r.l.
via della Metallurgia, 11
37139 - Verona (VR)
  • nw2000
  • Avatar di nw2000 Autore della discussione
  • Offline
Di più
08/09/2022 17:10 #2369 da nw2000
Risposta da nw2000 al topic CMTViewer
Si giusto , sta entrando direttamente nel HMI bypassando l'icone proprio.

Il problema è che nn riusciamo capire come "resettare" per ritornare com'era...
Di più
08/09/2022 17:16 #2370 da marcom
Risposta da marcom al topic CMTViewer
Probabilmente è stata abilitato il login automatico.
Una volta connesso al pannello dovreste vedere in trasparenza sul software CMTViewer l'icona del CMT VIEWER per l'appunto.
E' semi-trasparente in un angolo. Basta clickarla per tornare alla schermata principale.

Marcom S.r.l.
via della Metallurgia, 11
37139 - Verona (VR)
  • nw2000
  • Avatar di nw2000 Autore della discussione
  • Offline
Di più
09/09/2022 14:15 #2371 da nw2000
Risposta da nw2000 al topic CMTViewer
Grazie per l'aiuto ma purtroppo l'icone sulla sinistra in alto, semi-trasparente non è più visibile sul PC Windows.

Invece sul tablet è visibile, ma sta funzionando "normalmente" e non sta entrando direttamente nel HMI.

Penso che è stato l'opzione "Show Start Button" (mettendo in "OFF") sotto "More settings" in CMTViewer che abbia attivato l'accesso diretto. Solo adesso non capiamo come "resettare" e mettere di nuovo in "ON".
Di più
09/09/2022 16:36 #2372 da marcom
Risposta da marcom al topic CMTViewer
Buongiorno,

ho trovato la soluzione: deve cancellare il file registry contenuto nella directory
c:\Users\<UTENTE>\AppData\Roaming\Weintek\CloudHMI\

Per accedere a questa cartella la strada più breve è aprire una nuova cartella e digitare nella barra del percorso %AppData%

A disposizione per ulteriori informazioni
Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
via della Metallurgia, 11
37139 - Verona (VR)
Powered by Forum Kunena
Avviso
  • I prezzi sul sito sono IVA esclusa.