normal Connessione Dati Teletonika RUT905

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03/01/2017 09:20 #674 da Anonimi
Connessione Dati Teletonika RUT905 è stato creato da Anonimi
Buongiorno,

abbiamo acquistato da voi un router Teltonika RUT905, che ci è arrivato con versione firmware RUT9XX_R_00.02.817.
Provando con diverse SIM (Vodafone e Wind), il modem effettua la registrazione alla rete, ma non attiva la connessione dati (Nel menu "Overview" il campo Data Connection risulta sempre "Disconnected").
L'attivazione avviene solo temporanemente selezionando la casella "mobile data on demand" ma questa configurazione non è adatta al nostro tipo di applicazione.
Correntemente abbiamo settato il tipo di connessione mobile "NAT" e configurato la WAN come "Mobile".
Abbiamo provato ad eseguire l'upgrade a versione firmware RUT9XX_R_00.02.945, ma si comporta alla stessa maniera.

A luglio avevamo acquistato sempre da voi un router stesso modello, con versione firmware RUT9XX_R_00.01.497 e questo funziona correttamente.

Ci sono altre impostazioni che possiamo verificare?

Saluti
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03/01/2017 09:21 #675 da marcom
Risposta da marcom al topic Connessione Dati Teletonika RUT905
Buongiorno,
Provate ad effettuare un reset della configurazione dal menù System/Administration.
Al termine del reset provate ad impostare sono i parametri relativi ad APN, lasciando di default tutti gli altri parametri.
Quale APN utilizzate?
In caso ancora non funzioni mi serve il file di troubleshooting scaricabile dallo stesso menù 

Marcom S.r.l.
via Mezzacampagna, 52 int.29
37135 - Verona (VR)
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03/01/2017 09:22 #676 da Anonimi
Risposta da Anonimi al topic Connessione Dati Teletonika RUT905
Buonasera,

ho eseguito il reset e impostato l'APN "web.omnitel.it" (sto usando una SIM Vodafone) ma senza successo. Invio file di troubleshoot in allegato.
Distinti saluti
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03/01/2017 09:22 #677 da marcom
Risposta da marcom al topic Connessione Dati Teletonika RUT905
Buongiorno,
può verificare su quale connettore (main o aux) ha collegato lantenna GSM? Questa va collegata al connettore main.
Grazie 

Marcom S.r.l.
via Mezzacampagna, 52 int.29
37135 - Verona (VR)
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03/01/2017 09:23 #678 da Anonimi
Risposta da Anonimi al topic Connessione Dati Teletonika RUT905
Ci sono due antenne GSM, le ho collegate entrambe ai connettori indicati come "MOBILE" sulla scatola.
Saluti,
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03/01/2017 09:24 #679 da marcom
Risposta da marcom al topic Connessione Dati Teletonika RUT905
Buongiorno,

ho analizzato il log che mi ha inviato.
Provi a mettere la spunta su "Use IPV4 Only" nel menu Network / Mobile.

Quando l'operatore telefonico non supporta ancora l'assegnazione degli indirizzi IPV6 può verificarsi il suo problema al momento della connessione.
Sono disponibile in ufficio se vuole assistenza.

Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
via Mezzacampagna, 52 int.29
37135 - Verona (VR)
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