Teracom TCW241 - conflitto sonde

Buongiorno,
in origine sul dispositivo abbiamo configurato 2 sonde seriali ed ha funzionato tutto per circa 2 anni.
Causa guasto abbiamo sostituito nr.1 sonda e sembra si generi un conflitto tra la nuova e la vecchia sonda:
- collegandone una sola per volta, le sonde danno una lettura corretta,
- collegandole insieme una delle due sonde sembra essere disconnessa e quando legge un valore questo è pari a 1887.9°C.

Ci sono altri test da fare? é possibile che sonde prodotte in tempi diversi (magari FW diverso) possano generare anomalie?

Saluti,
Massimo Nichele