F.A.Q.

Indice

Ordini su Shop Marcomweb

Come si effettua un ordine su Shop Marcomweb?
Come faccio a trovare gli articoli?
Come faccio ad aggiungere un articolo al carrello?
Come si procede all'acquisto?
Perchè devo effettuare l'accesso?
Come posso pagare?
Sono pronto ad effettuare il mio ordine, cos'altro devo sapere?
Il mio ordine è stato confermato. Posso ancora apportare delle modifiche?
Non ricordo la mia password. Cosa devo fare?

 

Ordini su Shop Marcomweb

Come si effettua un ordine su Shop Marcomweb?

Acquistare su Shop Marcomweb è facilissimo. Non devi prima creare un account, perchè il tuo profilo verrà creato automaticamente non appena effettuerai il tuo primo ordine.

Ecco come effettuare il tuo primo ordine:

  1. Visita il sito shop.marcomweb.it e scegli cosa acquistare
  2. Aggiungi gli articoli che desideri al carrello
  3. Inserisci l'indirizzo di consegna
  4. Scegli il pagamento che desideri
  5. Riceviamo il pagamento
  6. L'articolo viene imballato
  7. L'articolo viene prelevato dal corriere e consegnato al cliente

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Come faccio a trovare gli articoli?

Trovi la barra di ricerca in tutte le pagine del sito. Cerca l'articolo che ti interessa e clicca sul titolo per accedere alla pagina del prodotto. In questa trovi informazioni specifiche dell'articolo e puoi verificare entro quanto tempo l'articolo potrà essere spedito. Puoi anche navigare tra i prodotti utilizzando l'albero delle categorie sulla sinistra.

Cerca tra i prodotto

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Come faccio ad aggiungere un articolo al carrello?

Se vuoi ordinare un articolo, basta cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello" che trovi in ogni pagina del prodotto. Puoi accedere al contenuto del carrello in qualsiasi momento cliccando su "Mostra carrello" a sinistra della pagina.

Aggiungi al carrello      Mostra il contenuto del carrello

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Come si procede all'acquisto?

Controlla gli articoli che hai inserito nel carrello. Quando sei pronto ad acquistare gli articoli che hai nel carrello e concludere l'ordine, clicca sul pulsante "Acquista Ora" che ti porterà alla prima pagina del modulo d'ordine.

Le pagine successive ti aiuteranno a completare il modulo d'ordine. Se hai problemi non esitare a contattarci.

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Perchè devo effettuare l'accesso?

Per poter accedere, dovrai indicare il tuo nome utente, inserire la tua password e cliccare sul pulsante "Login". Se sei un nuovo cliente dovrai effettuare la registrazione contestualmente all'ordine e selezionare un nome utente ed una password da utilizzare per i futuri accessi. Effettuare l'accesso consente di memorizzare le proprie preferenze come sistema di pagamento e di spedizione, indirizzo di fatturazione e spedizione, per velocizzare la procedura d'acquisto.

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Come posso pagare?

Puoi pagare i tuoi acquisti sul nostro sito utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal: consente di utilizzare tutte le principali carte di credito prepagate e tradizionali.
  • Bonifico Bancario anticipato
  • RiBa: solo per clienti riconosciuti

Il pagamento con carta di credito viene effettuato sul sito di PayPal, per garantire una sicurezza totale durante la transazione.

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Sono pronto ad effettuare il mio ordine, cos'altro devo sapere?

Controlla che le informazioni inserite siano accurate ed effettua le necessarie modifiche; clicca poi sul pulsante "Completa l'acquisto". Ti invieremo una mail di conferma di ricezione dell'ordine, nonchè una mail quando il tuo ordine verrà processato.

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Il mio ordine è stato confermato. Posso ancora apportare delle modifiche?

Se lo stato dell'ordine non risulta ancora come "Non ancora spedito" vuol dire che non è ancora entrato nel processo di spedizione e, di conseguenza, hai la possibilità di effettuare modifiche o di annullarlo. Contattaci all'indirizzo info@marcomweb.it per effettuare le modifiche, specificando il numero d'ordine ricevuto per email.

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Non ricordo la mia password. Cosa devo fare?

Se non ricordi nome utente o password, segui la procedura guidata accessibile dal menu "Il mio Account".

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