Reply: RUT500 collegato con Equobox Sinapsi

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Topic History of: RUT500 collegato con Equobox Sinapsi

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  • CLIMASERVICE
27 Jan 2020 10:45

Fatti ambedue i passaggi.

Alla porta 1550 non riceviamo risposte dal server. La pagina Web non si apre.
Alla porta 443 riceviamo risposta reindirizzati alla porta di default 80

Sui dispositivi sono state correttamente assegnate sia la porta 443 che la 1550

Inoltre, disattivando la regola sotto il nome SIEMENS, il dispositivo non puo essere raggiunto ne dall'indirizzo generico ne chiamando la porta 443....

  • marcom
27 Jan 2020 10:24

Sui dispositivi Sinapsi è stato impostato il gateway predefinito?

Deve impostare sui dispositivi:
- Indirizzo IP compatibile con la rete del router
- Indirizzo del gateway predefinito uguale all'indirizzo IP del router Teltonika sulla LAN.

Cordiali saluti

  • CLIMASERVICE
27 Jan 2020 10:14

Il Router è il vostro


Per quanto concerne le reti di accesso stamattina va anche dalla nostra rete aziendale...quindi da quel punto di vista era forse solo un problema momentaneo di connessione.

Per quanto concerne invece le porte, e i collegamenti diretti dei dispositivi (un Sinapsi e un Remocon Elco) cose suggerite di fare per rendere attivi i collegamenti tramite Host.it:NumeroPorta?

  • marcom
27 Jan 2020 10:06

Buongiorno,

il problema è dovuto al fatto che il router ha indirizzo IP privato. Dal cellulare funziona perchè probabilmente la SIM nei due dispositivi è dello stesso operatore e pertanto sono nella stessa sottorete privata.
In questo caso deve contattare l'operatore.

PS. Da chi ha acquistato il router?

Cordiali saluti

  • CLIMASERVICE
27 Jan 2020 09:37

Salve, abbiamo effettuato le configurazioni ma alcuni aspetti non tornano/non sono chiari.

Dalle schermate allegate, dovrebbe evincersi che le porte 443 e 1550 sono state aperte e dunque dovrebbero rispondere alle relative chiamate (esempio: nomehost.dyndns.it:443)

Questo è quello che in realtà accade:
1. Chiamando l'indirizzo alla porta 8080, risponde correttamente in ROUTER (questo però solo chiamando con un cellulare, MA NON RISPONDE chiamando dalla nostra rete internet aziendale)
2. Chiamando l'indirizzo alla porta 443 non si riesce ad accedere a nulla
3. chiamando l'indirizzo senza dare la porta (quindi in automatico dovrebbe chiamare la porta 80) riusciamo ad accedere al dispositico con IP corrispondente.
4. se disattiviamo il port-forwarding attualmente sotto il Name SIEMENS, continua a rispondere il dispositivo e continua a non rispondere la porta 443
5. la porta 1550 non risponde

Ci sono dei problemi nella configurazione che abbiamo effettuato oppure ci manca qualche passaggio, per poter accedere ad entrambi i dispositivi collegati?
Ovviamente vorremmo dare ad ognuno una specifica porta senza usare l'indirizzo ""generico"".
grazie del supporto e della professionalità.

  • marcom
23 Jan 2020 16:45

Per raggiungere un nuovo dispositivo basta:

  • dare a questo dispositivo un indirizzo IP compatibile con la rete del router
  • assegnare come gateway predefinito l'indirizzo IP LAN del router
  • configuraer un nuovo port forwarding indicando come porta pubblica una diversa da quelle già utilizzate

Cordiali saluti

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