RUT500 collegato con Equobox Sinapsi

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23 Jan 2020 16:45 #1832 by marcom
Replied by marcom on topic RUT500 collegato con Equobox Sinapsi
Per raggiungere un nuovo dispositivo basta:
  • dare a questo dispositivo un indirizzo IP compatibile con la rete del router
  • assegnare come gateway predefinito l'indirizzo IP LAN del router
  • configuraer un nuovo port forwarding indicando come porta pubblica una diversa da quelle già utilizzate

Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
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27 Jan 2020 09:37 #1833 by CLIMASERVICE
Replied by CLIMASERVICE on topic RUT500 collegato con Equobox Sinapsi
Salve, abbiamo effettuato le configurazioni ma alcuni aspetti non tornano/non sono chiari.

Dalle schermate allegate, dovrebbe evincersi che le porte 443 e 1550 sono state aperte e dunque dovrebbero rispondere alle relative chiamate (esempio: nomehost.dyndns.it:443)

Questo è quello che in realtà accade:
1. Chiamando l'indirizzo alla porta 8080, risponde correttamente in ROUTER (questo però solo chiamando con un cellulare, MA NON RISPONDE chiamando dalla nostra rete internet aziendale)
2. Chiamando l'indirizzo alla porta 443 non si riesce ad accedere a nulla
3. chiamando l'indirizzo senza dare la porta (quindi in automatico dovrebbe chiamare la porta 80) riusciamo ad accedere al dispositico con IP corrispondente.
4. se disattiviamo il port-forwarding attualmente sotto il Name SIEMENS, continua a rispondere il dispositivo e continua a non rispondere la porta 443
5. la porta 1550 non risponde

Ci sono dei problemi nella configurazione che abbiamo effettuato oppure ci manca qualche passaggio, per poter accedere ad entrambi i dispositivi collegati?
Ovviamente vorremmo dare ad ognuno una specifica porta senza usare l'indirizzo ""generico"".
grazie del supporto e della professionalità.
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27 Jan 2020 10:06 #1834 by marcom
Replied by marcom on topic RUT500 collegato con Equobox Sinapsi
Buongiorno,

il problema è dovuto al fatto che il router ha indirizzo IP privato. Dal cellulare funziona perchè probabilmente la SIM nei due dispositivi è dello stesso operatore e pertanto sono nella stessa sottorete privata.
In questo caso deve contattare l'operatore.

PS. Da chi ha acquistato il router?

Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
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27 Jan 2020 10:14 #1835 by CLIMASERVICE
Replied by CLIMASERVICE on topic RUT500 collegato con Equobox Sinapsi
Il Router è il vostro

Per quanto concerne le reti di accesso stamattina va anche dalla nostra rete aziendale...quindi da quel punto di vista era forse solo un problema momentaneo di connessione.

Per quanto concerne invece le porte, e i collegamenti diretti dei dispositivi (un Sinapsi e un Remocon Elco) cose suggerite di fare per rendere attivi i collegamenti tramite Host.it:NumeroPorta?
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27 Jan 2020 10:24 #1836 by marcom
Replied by marcom on topic RUT500 collegato con Equobox Sinapsi
Sui dispositivi Sinapsi è stato impostato il gateway predefinito?

Deve impostare sui dispositivi:
- Indirizzo IP compatibile con la rete del router
- Indirizzo del gateway predefinito uguale all'indirizzo IP del router Teltonika sulla LAN.

Cordiali saluti

Marcom S.r.l.
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27 Jan 2020 10:45 #1837 by CLIMASERVICE
Replied by CLIMASERVICE on topic RUT500 collegato con Equobox Sinapsi
Fatti ambedue i passaggi.

Alla porta 1550 non riceviamo risposte dal server. La pagina Web non si apre.
Alla porta 443 riceviamo risposta reindirizzati alla porta di default 80

Sui dispositivi sono state correttamente assegnate sia la porta 443 che la 1550

Inoltre, disattivando la regola sotto il nome SIEMENS, il dispositivo non puo essere raggiunto ne dall'indirizzo generico ne chiamando la porta 443....
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